一、 介绍

企业手机二维码定位于为企业制作含有信息的二维码，结合手机终端，在企业市场宣传和产品促销过程中，为目标客户提供更便捷的服务，同时有利于挖掘潜在的客户，把握无线市场的商机，助企业提高知名度。

二、 解决方案

企业手机二维码应用最常见的有电子个人名片、企业名片、电子回执等等应用。

1、商务名片

将商务名片与手机二维码的结合，是纸质名片向电子名片的成功转变，解决了商务人士面谈时，忘带名片的尴尬，降低了企业成本，杜绝了纸料的大量浪费。企业手机二维码应用于商务名片的识读流程如下：

                        图1：电子个人名片识读流程图

商务人士出行前可通过手机将带有手机二维码标识的名片拍摄下来，通过手机二维码识别软件解读，将名片保存在手机中；与客户的会晤过程中，可通过手机交换电子名片。

1．1    商务名片优势

将手机二维码技术应用到电子商务名片中，与传统名片相比，有以下优势：

Ø  使用简单，只需要使用手机就可下载专用的名片；

Ø  为企业节省了成本；

Ø  手机二维码的可复制性、和转发性，可支持商务人士通过手机互换名片，长时间保存在手机中，降低了重要客户数据丢失的几率；

Ø  电子名片上可附有企业宣传信息或者产品促销信息，有一定的广告效应；

Ø  相对于普通纸质名片，所包含的信息量要大。

2、企业名片

企业基于手机二维码这个移动营销的创新工具，可根据自身宣传需要，利用平面媒体、网络媒体、电视媒体等介质来发行含有企业信息和企业宣传网站地址的手机二维码的广告。客户通过手机拍摄或短彩信下载二维条码，就可以同时保存企业、产品信息，同时通过识别企业名片之后，客户可自行登陆企业网站了解更为详细的内容、发送邮件至企业邮箱获取所需资料，或者直接电话企业CALL-CENTER了解企业背景、产品信息等等。此外，企业可将用户访问信息整理、存储到消费者数据库，根据数据库分析的结果进行针对性的信息定向发布、商品促销、会员管理等多种服务，毫无疑问，手机二维码将成为企业实现精确营销的有利工具。

图2：企业名片解决方案

   2．1 企业名片的优势

Ø  电子企业名片储存信息量大；

Ø  手机二维码技术与无线WAP的结合，为用户登陆企业网站提供了便捷，为企业增加了宣传渠道；

Ø  可弹性的设置宣传信息；

Ø  制作简单，可大批量制作和发行；

Ø  普及率广；

Ø  使用方便，操作简单。

3、电子回执

采用手机二维条码做为信息传递的载体，不但可以有效避免人工输入可能出现的失误，大大提供工作效率，同时手机二维码的唯一性，可帮助企业辨别客户真实性，采用手机二维码技术可以从更深的层次对交易进行管理和跟踪，帮企业实现精确营销。

3．1 酒店电子回执解决方案

基于手机二维码技术，为服务类型的电子商务网站制作特定的酒店预定系统，将手机二维条码应用到酒店预定业务中，当客户通过服务类型的电子商务网站预定房间，在确定定单后，此网站的酒店预定系统将自动分配一个手机二维条码，并通过彩信将预定信息与这个手机二维码发送到客户手机上。客户入住时，只需要出示带有二维码的彩信，通过有线识读设备验证，即可办理入住，系统将自动记录客户入住时间，而在客户离店时，同样通过识别此含有二维条码的电子回执来记录客户离店时间。此外，酒店预定系统通过客户的住店记录，为其分配相应的会员积分，同样这些数据，将会作为服务类型电子商务网站与酒店之间返点的依据。

3．2酒店电子回执解决方案特点

Ø  手机二维码与电子回执的结合，解决了基于手机电子商务中“交易确认”这一环节欠缺的问题；

Ø  电子回执替代纸质回执，既为企业节省了成本，也为客户提供了保障；

Ø  此类服务让用户摆脱了传统的消费模式，为其节省了时间；

Ø  大规模降低了人力配送带来的成本，解决了时效性、安全性等问题；

Ø  此外，手机二维码的无线WAP与短信查询功能，让客户使用起来更为便捷，一切信息尽在掌握之中。